Xóa dữ liệu người dùng

Thông tin về việc xóa dữ liệu

Trang này cung cấp thông tin về việc xóa dữ liệu người dùng từ hệ thống SPRM theo yêu cầu từ Facebook hoặc của chính người dùng.

Quyền của người dùng

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu, bạn có quyền:

  • Truy cập dữ liệu: Xem tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ
  • Sửa đổi dữ liệu: Cập nhật thông tin cá nhân không chính xác
  • Xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và dữ liệu
  • Xuất dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được

Dữ liệu sẽ được xóa

Khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xóa:

  • Thông tin tài khoản cá nhân (tên, email, số điện thoại)
  • Thông tin đăng nhập từ Facebook/Google
  • Dữ liệu dự án mà bạn là chủ sở hữu duy nhất
  • Nhận xét và đánh giá cá nhân
  • Lịch sử hoạt động và đăng nhập

Dữ liệu sẽ được bảo lưu

Một số dữ liệu có thể được bảo lưu theo yêu cầu pháp lý:

  • Dữ liệu dự án có nhiều thành viên tham gia (được ẩn danh hóa)
  • Dữ liệu tài chính và giao dịch (theo quy định kế toán)
  • Nhật ký bảo mật và kiểm toán (được ẩn danh hóa)
  • Dữ liệu cần thiết cho việc vận hành hệ thống

Cách thức xóa dữ liệu

Nếu bạn đăng nhập bằng Facebook và muốn xóa dữ liệu:

  1. Vào Cài đặt Facebook > Ứng dụng và trang web
  2. Tìm ứng dụng "SPRM - Scientific Project Research Management"
  3. Nhấn "Xóa" và chọn "Xóa hoạt động"
  4. Facebook sẽ tự động thông báo cho chúng tôi để xóa dữ liệu của bạn
Quá trình này sẽ mất 30-90 ngày để hoàn tất.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp đến chúng tôi:

  • Email: support@sprm.edu.vn
  • Tiêu đề: "Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân - GDPR"
  • Nội dung cần có:
    • Họ tên đầy đủ
    • Email đăng ký tài khoản
    • Lý do yêu cầu xóa dữ liệu
    • Xác nhận danh tính (ảnh CCCD/CMND)
Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện xóa dữ liệu.

Thời gian xử lý

Qua Facebook

30-90 ngày

Yêu cầu trực tiếp

7-30 ngày

Xác nhận xóa dữ liệu

Sau khi dữ liệu được xóa hoàn tất, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận đến địa chỉ email mà bạn đã đăng ký. Email này sẽ chứa:

  • Mã xác nhận xóa dữ liệu
  • Ngày thực hiện xóa dữ liệu
  • Danh sách dữ liệu đã được xóa
  • Thông tin về dữ liệu được bảo lưu (nếu có)

Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có câu hỏi về việc xóa dữ liệu hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ:

  • Email: xuanhai0913750452@gmail.com
  • Điện thoại: 0929.501.116
  • Địa chỉ: Đại học Giao thông Vận tải TP.HCM
  • Giờ hỗ trợ: 8:00 - 17:00 (Thứ 2 - Thứ 6)
Lưu ý quan trọng: Việc xóa dữ liệu là không thể hoàn tác. Vui lòng cân nhắc kỹ trước khi thực hiện yêu cầu này.